Offiziell Parkhaus EFFIA GARE D'ANNECY (Überdacht)

Réservé sur internet bien à l'avance. A l'arrivée aux bornes, j'ai tapé le code donné sans aucun résultat en testant les 2... Appelé l'assistance et impossible de comprendre la personne à l'autre bout. J'étais obligé de coller mon oreille contre l'interphone pour comprendre et pour lui parler. Tout cela pour me dire de prendre un ticket et de les rappeler en sortant du parking. Malheureusement, après avoir raccroché, je constate que les tickets ne fonctionnent pas non plus... Rebelote, je rappelle l’assistance qui après m'avoir demandé toutes mes informations m'a ouvert le portail. En conclusion, vaut mieux partir bien à l'avance de chez vous pour être sûr d'avoir votre train.

J'ai tapé le code : rien ! j'ai sonné plusieurs fois : mon interlocuteur ne m'entendait pas sauf si je hurlais!! On m'a demandé le code, le n° de commande, mon nom, mon n° de contrat et mon n° d'immatriculation, tout cela en hurlant : au fou !!! Puis on m'a dit qu'on allait ouvrir : 5 essais avant qu'il ne se passe quelque chose. A fuir.

Pratique. Sauf qu'à mon arrivée la porte d'accès direct à la gare était bloquée, m'obligeant à un détour. J'ai bien cru que j'allais rater mon train. A mon retour, la borne de sortie m'a demandé de payer 2€ alors que j'étais largement dans les temps de ma réservation (réservé jusqu'à 22h30, sortie effective à 21h) A ce moment, je n'avais pas les papiers de réservation avec moi et je n'étais plus sûre de l'heure de sortie que j'avais indiqué donc j'ai payé. Ce n'est pas tant le montant mais le principe qui m'ennuie. Je réserve un créneau horaire, ce n'est pas pour qu'on me demande encore de l'argent alors que je suis largement dans les temps.

J’y suis toutes les semaines depuis qq temps et c’est chaque fois pareil ! L’entree Piétons fonctionne 1fois sur 2 (et cette fois, trop fort, l’accueil le dit via l’interphone que c’est normal que ça ne fonctionne pas car je suis à l’entree Réservée aux agents SNCF !!! Fouttage de gueule !! Il m’a fallu attendre qu’un autre client lambda réussisse à entrer avec sa carte, pour accéder au parking). De plus, comme chaque semaine depuis qq temps, je quitte le parking bien avant l’heure de fin de la réservation et la caisse automatique me réclame de 0,50 à 2,50€, selon les fois ). La, certes, j’ai eu affaire à des gens serviables et sympathiques, mais il faut aller jusqu’a La sortie, rappeler l’accueil, fournir en hurlant, x informations via une borne de laquelle on a du mal à vous entendre, pour qu’enfin on vous ouvre. Résultat, quand on est pressé, c’est rageant de passer plus de 20 minutes à tenter d’acceder a sa voiture et sortir du parking !

Personnel serviable, mais ça fait 2 fois de suite que je réserve et paye une resa, et que la borne me réclame de régler 0,50€ alors que je quitte le parking bien avant l'heure de fin de la resa...