Mantenete il controllo della vostra prenotazione !



Dal vostro conto clienti Onepark, potete realizzare le seguenti azioni :

  • Modificare le date ed orari
  • Modificare la targa dell'auto, il numero dei vostri voli ed il numero des passeggeri
  • Annullare o modificare la vostra prenotazione
  • Modificare le vostre coordinate bancarie
  • Trovare le vostre fatture
  • Trovare l'insieme delle vostre informazioni personali



Domande frequenti


Con Onepark, la cancellazione é gratuita!

Annullare una prenotazione é molto semplice: dal sito web onepark.co, connettetevi al vostro conto selezionate "Le mie prenotazioni" e cliccate su "annullare".

Riceverete un'email di conferma di avvenuta cancellazione.

NB: non ci é in alcun modo possibile annullare una prenotazione per voi, vi ringraziamo per la comprensione. La cancellazione é gratuita se si rispetta il preavviso imposto dal parcheggio. Un rimborso integrale verrà effettuato sulla carte di credito registrata sul vostro conto Onepark.

La fattura viene generata automaticamente alla fine di ogni stazionamento.

Potrete trovarla nell'email di fine prenotazione o scaricarla dal vostro conto Onepark, nella sezione "le mie fatture".

Per modificare l'instestazione, cliccate su "Il mio conto" e, una volta modificate le informazioni, contattateci attraverso il formulario affinché possiamo generare una fatture con la corretta intestazione.

Cambiare la data o l'orario di una prenotazione è molto facile!

Nell'email di conferma della prenotazione, cliccate su "Modificare o cancellare la mia prenotazione" e poi su "Modificare la data".

Una volta scelte le nuove date, cliccate su "controlla la disponibilità". Infine, confermate semplicemente le tue nuove date. Potete anche modificare le date e/o l'orario della vostra prenotazione accedendo al tuo account Onepark, nella sezione "Le mie prenotazioni".

La procedura da seguire è esattamente la stessa. Quando modificate una prenotazione, ne viene creata una nuova. Pertanto, la vostra prima prenotazione sarà annullata e rimborsata entro 3 giorni lavorativi.

VI ricordiamo che non é possibile modificare una prenotazione in corso. Se dovete aggiungere alcune ore o giorni, sarà necessario pagare la tariffa aggiuntiva direttamente sul posto, in base agli prezzi del parcheggio.

Per modificare le informazioni seguenti:

• il modello o la targa della macchina

• il numero del volo

• il numero di passeggeri

È molto facile: accedete alla vostra area riservata, e cliccate su "Modificare" nella sezione "Le mie prenotazioni".


Se avete delle domande sul nostro servizio o sulla vostra prenotazione, troverete una risposta a tutte le vostre domande nel nostro Centro d'assistenza.

Per contattare il nostro servizio clienti, vi preghiamo di completare il formulario qui di seguito :





Supporto telefonico: 02 9475 0242
Il servizio clienti é aperto dal lunedi' al venerdi' dalle 9:00 alle 19:00 e il sabato dalle 10:00 alle 13:00 e dalle 14:00 alle 18:00