Aiuto
Dalla vostra area riservata, potete effettuare le seguenti azioni:
- Modificare date e orari
- Modificare la targa dell'auto, il numero dei voli e il numero dei passeggeri
- Annullare o modificare la prenotazione
- Modificare il metodo di pagamento preferito
- Ritrovare le fatture
- Reperire l'insieme delle vostre informazioni personali
Pacchetti e abbonamenti
- Quali forfait offre Onepark?
- Come posso sottoscrivere un abbonamento a Onepark?
- Come si rinnova un abbonamento?
- Come posso disattivare il mio abbonamento?
- C'è una durata minima obbligatoria per gli abbonamenti?
- Quali sono le formule di abbonamento di Onepark?
- Gli abbonati hanno un posto fisso numerato nel parcheggio?
Onepark, come funziona?
- Onepark in poche parole
- Come contattare Onepark?
- Come prenotare sul sito?
- Dove posso trovare informazioni sul parcheggio che mi interessa?
- Che offerte offre Onepark?
- Che tipo di parcheggio posso prenotare su Onepark?
- Oltre ai parcheggi, offrite servizi navetta o valet? (vicino agli aeroporti e alle stazioni ferroviarie)
- Come posso comunicarvi un problema riscontrato o contattarvi se ho delle domande?
- Come sono classificati i veicoli?
- Possiedi una carta ALL - Accor Live Limitless
- Possiamo avere un posto PMR?
- Puoi ricaricare il vostro veicolo elettrico nei parcheggi convenzionati?
- Come posso esercitare i miei diritti GDPR?
- Esistono prodotti finanziari o prodotti di investimento Onepark?
Tutto sulle prenotazioni
- Come posso prenotare un parcheggio?
- Con quanto anticipo posso prenotare un posto auto?
- Possiamo scegliere la durata della prenotazione?
- A cosa serve l'e-mail di conferma?
- Ho perso l'e-mail di conferma. Come faccio?
- Come modifico la mia prenotazione? (data/orari/veicolo/volo)
- Posso modificare la prenotazione se riprendo l'auto più tardi del previsto?
- Dove trovo lo stato della prenotazione sul sito internet?
- Come posso annullare una prenotazione?
- Ci sono spese di prenotazione?
- Posso prenotare per più veicoli?
Tutto quello che c'è da sapere sui costi del servizio
- Perché Onepark applica delle spese di servizio?
- Dove si possono vedere i costi del servizio sul sito?
- Se dovessi modificare la prenotazione, dovrei pagare nuovamente le spese di servizio?
- Se la prenotazione viene cancellata, saranno rimborsati anche i costi di servizio?
- Offrendo le commissioni di servizio, nell'ambito di un gesto commerciale Onepark, si può cumulare questa proposta con un altro codice promozionale?
L'applicazione Onepark
- Dove posso scaricare l'app Onepark?
- L'app Onepark è gratuita?
- Quali tipi di informazioni si possono trovare sull'applicazione Onepark?
- È possibile modificare la prenotazione (date, orari, modelli di veicoli)?
- È possibile cancellare la mia prenotazione?
- Come indrotucete la carta di credito nell'applicazione?
- Possiamo prenotare velocemente lo stesso parcheggio?
- Nell'applicazione è previsto un sistema di guida?
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